退货的精选

家具行情达芬奇公开承诺可退货在上海市工商局公布对达芬奇的调查结果后，9月2日，达芬奇首度公开承诺不合格家具可退换货。达芬奇称，经工商检测不合格的两个型号卡布丽缇家具，无论是否已过保修期，均可为消费者进行退换货。据...

达芬奇家具造假事件的影响继续升级，‘退货’成为公众对事件的焦点问题，而购买了‘洋牌’达芬奇的消费者最关心的问题是：自己购买的达芬奇家具是否能退货并获得赔偿?据了解，目前达芬奇家居部分门店已...

刚买的新家具味道很重，怀疑甲醛超标想退货，可销售商却要求出具证明。日前，市民小郭委托济宁市质监所检测后，发现室内空气甲醛含量超标5倍，拿到检测报告的小郭准备与销售商协商解决。质检所工作人员称，他们出具的甲醛检测报...

根据《家具三包规定》下列情况下家具出现问题厂家可以要求消费者付费。属下列情况之一者，不实行三包服务，可酌情收费修理。1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2.自行拆动造成损坏的;3.无三包凭证及有效发票的，又...

在商家的宣传下，以为自己买的是实木家具，货到后发现竟是密度板的。当消费者汪先生找到商家时，对方竟理直气壮地称单据上并没有写这是实木家具。汪先生介绍，2012年12月13日，他在哈市南岗区某家具市场购买了一套家具，一共花费...

潜这个字真的让人受不了，在买家具的时候，也一定要读懂商业承诺里的每句潜台词。在建材家具商场中，退换货纠纷一直是令商家和消费者都倍感头疼的问题。不满意就可以退货、多退少补、30天无理由退货……表面上...

在家具行业中流传着一句话，叫黄金有价红木无价。2011年上半年来，红木家具行业呈现出一派持续高烧不退的投资热潮。今年每吨紫檀、黄花梨的批发价格比去年上涨50%多，且涨价趋势仍有上升空间。近日，连红天红家具公司推出一...

买了一桶油漆，启封后才发现是过期的，拿去退换，商家说这和他们的行规不符。当约定俗成的行规碰上令行禁止的法规时，该怎么办?东阳的潘先生就碰上了这样的事情。3月21日的时候，忙着给家里做装修的潘先生在东阳市吴宁东路一油...

11月10日，市民刘女士致电本报新闻热线反映，她购买了一套橱柜，在安装时发现，板材与当初订货的样品不同。据了解，刘女士在民族西路一橱柜店定制了一组橱柜，选好材料后，她将钱付清。橱柜回来后，她发现这款橱柜的板材用料和样品不...

就像买饮料，先看保质期一样，买家具则最起码要先把标签研究一番才好做决定。在达芬奇家具事件曝光后，关于价格标签的讨论也甚嚣尘上。日前，记者走访部分洋家具汇聚的卖场后发现，其各店面的价签标注可谓五花八门。有产品标签...

1阿拉神灯欺顾客高价柜子质量极差前言：北京的消费者李女士在一家北京阿拉神灯家居设计有限公司转梦订购了一个高档的欧式精品柜，然而想不到的是，高价买来的精品柜竟然是一个地摊货，更令人无语的是竟然退不了货。阿拉神灯...

2013年10月经第十二届全国人大常委会修订的新版《消费者权益保护》将于3月15日正式实施。今天也是新消法实行的第一天，其中对于地板等家居建材产品最受关注的莫过于电商所推出的7日网购后悔权。地板等家居电商作为网购...

从专卖店新买回的净水器，居然既未贴条形码，也未附保修卡。在工商部门帮助下，方先生将净水器退还给了商家。方先生9月13日从海沧某净水器专卖店买了一台某品牌净水器。回家安装好后才发现，这台净水器上居然找不到商品条形...

上周末，正准备入住新家的读者小徐碰上一件郁闷事：她特地从上海宜家淘来的客厅沙发太大了，搬不进门。她想拆掉包装试试，结果对方表示如果拆了包装就算影响第二次销售了，如果还搬不进去将不给予退货。无奈之下，她只好让快递公...

热线报料近日，临海的冯女士打进本报维权热线81812315反映，她在临海学府家园有一套房子，目前正在装修，但今年年初安装上去的窗帘有一些问题，这让她十分烦恼。同时，因为窗帘的花色和价格问题，她与商家也产生了纠纷。窗帘的花色...

2011年8月30日，刘女士购买了包括床、衣柜、沙发、茶几、电视柜、餐桌、书桌、椅子等20余件在内的皇朝家私品牌实木家具，价值13万余元。12月3日，厂家送货到家并安装完毕。2月份，刘女士发现一个衣柜的柜门把手处裂开了5毫米...

编者按维护消费者权益是商业服务行业必不可少的环节。为提高消费者的维权意识，同时也为零售企业可能触及到的消费者权利提供理论与实践参考，规避零售企业违权风险，本栏目与北京市消费者协会合作，持续推出消费维权课堂，以此...

近日，来自广西防城港市的消费者申女士向中国经济网记者反映，自己花6万多元从佛山市纳美诗家具有限公司(以下简称纳美诗家具)购买的大小数十件家具运到家后，发现与样品出入过大、做工粗糙，最令人惊讶的是买来不久的家具竟...

因未在约定交货时间(2009年10月)拿到家具，张先生两次找到达芬奇，对方分别以意大利运货船只遭遇海盗、上海港不上班、天气恶劣等作为解释，迟迟没有交货。张先生说，今年1月家具到货后，他发现家具存在质量问题，要求换货。经过...

也许某一天，我们不仅租房、租车，甚至连家具也可以租。近日，中国红木家具市场擎旗者――连天红中式宫廷红木家具公司，以终身无理由退货将红木家具的新营销概念大力推广开来，并产生了蔚为可观的市场反应。终身无理由退货实施...

红木家具由于其保值性稳定、增值趋势明显的特征一直受到高端消费人群的追捧，成为许多人通过购买红木家具实现财富保值增值的选择之一。从年初至今不断高涨的红木原料价格更是令这些红木家具拥有者们内心暗喜。红木原料...

前言：消费者在购买家具时,往往跟着感觉走，而没有主动向家具商索要家具说明书。一旦买家具没有索要说明书和相关检测材料，使用家具时出了问题,顾客遭遇索赔难，其中不乏一些高价的知名品牌。欧派高价水槽生锈退货被迫签霸王...

为了驱散从达芬奇卡布丽缇大床散发的刺鼻气味，市民张小姐在房间里摆放了各种香水及茶叶等驱异味物品。达芬奇家居暂定周三举行新闻发布会昨日，达芬奇家居股份有限公司(下称达芬奇)给本报发来声明，强调在国内销售的意大利...

《新消法》中七天无理由退货新规的出台，让热爱网购的消费者们惊喜，却增添了企业的难处。特别是定制衣柜等大件物品的网络营销，因为定制衣柜全都是根据购买者个人意愿设计的款式、尺寸，一旦退货，所以企业很难实现第二次销售...

今年3月15日起施行的新修改的《消费者权益保护法》赋予消费者七日无理由退货权利。法律生效已经3个多月，不少消费者却在行使该权利时受挫。针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题，国家工商行政管理总局与中国消费者...