维权的精选

昨日，记者从市工商局12315投诉举报指挥中心获悉，今年11月份，12315共受理各类投诉举报案件2201件，八大类商品和服务消费维权指数案件1242件，投诉举报热点主要集中在通讯器材产品、家居用品及交通工具等三大类，八大类商品和服...

俗语说，一分钱一分货。消费者在不懂专业知识的时候，选择价格较贵的品牌，就是因为信任这个品牌，相信它的质量。但是悲催的是，现在一分钱也不一定一分货了。连美克美家这样的知名家具品牌也出现货不对板，到底是误会还是忽悠消...

克洛尼橱柜延迟送货，拖欠消费者货款，被告上法庭近日，新京报记者接到电话反映，在十里河闽龙橱柜总部基地购买克洛尼品牌橱柜的二十余户消费者遭遇了延误工期、被欠货款的麻烦。经调查得知，克洛尼橱柜工厂由于资金短缺，无法按...

随着家装旺季的来临，特别是国庆黄金周期间，家装行业的投诉有所升温。北碚区消委会针对市民投诉咨询热点，现场教授洁具、瓷砖、地板等产品的鉴别方法，让市民避免遭遇家装消费陷阱。国庆节期间，家装方面的投诉升温，且面对专业...

长期以来，家居产品售后服务一直是家居行业的弊端，他们这边大声宣布顾客是我们的上帝。转身面对需要服务的消费者，却不温不火的说对不起，我不信教。这些家居卖场急功近利，为了追求短期效益，做出各种吸引消费者眼球的服务承诺...

经常有消费者抱怨说，签定完家具买卖合同后如果厂家送货、安装一切顺利，那么就算非常幸运的了;如果真的出现延迟交货或其它特殊情况，本来自己有理，可是一翻合同怎么也找不到自己有理的地方。针对这一现象，给大家重点强调一...

当购买的家具出现环保问题，而消费者与厂家无法对家具质量达成共识时，去相关部门对家具进行检测，很多消费者会选择用国家承认的检测报告来捍卫自己的合法权益。但是，这一条光明大道，对于沙发这类软体家具来说，却并不好走。近...

近日，市民贺先生致电民情热线(028)86968696，反映自家新房装修后有异味，自行测试发现甲醛超标，不知如何维权。装修房屋劳心又劳神，遇到类似的事件应该怎么办?针对贺先生反映的问题，记者进行了采访调查。现状：遭遇装修问题九成...

消费者家中刚装好某品牌的木地板，就有所谓的售后人员上门服务，然后工作人员就向消费者强调木地板保养的重要性，并开始推销一种叫做木质油精的产品。近日，推销员阿强(化名)向本报披露，老板向建材店买到消费者信息后，要求员工...

维权成本高，企业望而却步被抄袭的企业面对肆意的抄袭愤怒之余，也不乏采取法律手段维护自身权益，但最后庭外和解、不了了之的居多。究其原因，洪晓山认为，由于家具专利官司胜诉赔偿金额相对不高、时间跨度较长、产品生命周期...

提到3.15，大家都知道它是我们消费者重要的节日，在这个节日中，各大网站或者有关机构对各行各业都会进行一次全面的披露，进行全新一轮的打假维权活动。目前，假冒伪劣产品充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对...

近日，中国东莞知识产权快速维权中心落户厚街，这同时也是国内第一个家具知识产权快速维权中心。该快速维权中心有望在明年4月前后正式启用。这一消息让不少东莞家具业人士颇为振奋。在衣柜行业，衣柜产品的知识产权维权行...

何先生花28万元从杨先生的家具店购买了36件全红木家具，并约定假一罚二。事后，他鉴定发现家具的部分边材不是红木，为此告到法院要求双倍赔偿。昨天，这起历时3年的红木第一案在一中院终审宣判，红木家具商杨先生被判赔偿何先...

在越来越崇尚个性的当下，私人定制的家具开始受到大家的追捧。但目前因定制家具市场缺乏统一的国家或行业标准，定制程序中不少方面尚未规范，导致消费投诉频现。定制衣柜在凹形空间凸出来了2013年年底，市民陈女士购买了包括...

在验房的时候或者是在签到房屋的购房合同的时候，一旦发现所购置的房产的五证不全的情况，我们应该如何维护自己的权益?在维权的时候我们需要注意什么?有哪些可以帮助我们更好的维权?无论任何性质的房屋要上市交易必须具...

前言：3月20日晚上7点，发自居然之家官方微博的一则公司发现不法商户冒用居然之家名义在网络开店的公告引起了记者和业界的广泛关注。据悉，知名家居商城被网店冒用的远不止居然之家。在消费者热衷网购的今天，如何鉴别家居品...

1自去年3月起，陈女士在皇佳世家几次选购家具，这些家具本该在今年6月前交货，但一个多月过去了还是杳无音讯。无奈之下，陈女士拨打了市长热线12345求助。送来的书柜不是当初选定的款式2009年3月，陈女士要装修新房了，在江南家...

淘宝网12月22日发布维权数据显示，今年1月至11月，共处理侵权商品信息达6200万条，其中接受投诉受理的商品信息处理量为820万余条，淘宝网主动通过专项打击、神秘购买鉴定等方式处理量超过5300万条，处罚会员57.3万余人次。其中...

自从佛山陶瓷开始生产那一刻起，就注定在全国将会展开一场陶瓷行业人才抢夺战。近两年，全国各地陶瓷产区四起，佛山陶瓷行业上至高层管理人员，下至生产一线员工，都成为各产区争夺的对象。新年用工荒来临，各产区之间的劳动力之...

价值28万的红木家具到底是不是红木?何先生与某红木商家的维权斗争引发了媒体广泛关注。前不久有媒体报道，这场长达3年的马拉松维权终于以何先生胜诉告终，最终商家按合同约定，双倍赔付违约金56万元。虽然耗时漫长，但何先生...

1平板电视：三包细则出台谁销售谁负责前言：日前，《平板电视机修理更换退货责任实施细则》在视像行业协会主办的数字电视盛典上发布，作为国家新近颁布的平板电视机三包政策的配套性行业措施。事件回放：平板电视三包细则出台...

编者按维护消费者权益是商业服务行业必不可少的环节。为提高消费者的维权意识，同时也为零售企业可能触及到的消费者权利提供理论与实践参考，规避零售企业违权风险，本栏目与北京市消费者协会合作，持续推出消费维权课堂，以此...

消费者丘先生购买的一套衣橱在使用一年后出现了色差问题，维权过程中，丘先生却发现，本来用于保护消费者权益的家具三包规定中，色差问题并没有纳入其中。由于规定的空白，导致消费者维权艰难。衣橱使用一年出现色差商家称重上...

苹果与唯冠、加多宝与广药，前者因Ipad的商标归属权问题对薄公堂，至今双方还为有巨大心理差距的赔偿金额而胶着;后者则因商标租赁(许可)上的失误而令加多宝对品牌多年的积累付之一炬。这两起商标案，令商标纷争再次进入了...

地板维权虽然现在木地板已进入寻常百姓家，但在整个家装中，地板一项的支出毕竟还是占有相当比重。那么，在消费中应注意什么，一旦面对地板陷阱又该如何应对?本期出场嘉宾北京市律协消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌...