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暗访揭秘:家居行业设计师“回扣”力度惊人

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5月4日,记者伪装成为设计师暗访了南郊几家知名家居卖场,发现不少家居建材产品设计师“回扣”力度惊人,有些品类单笔成交设计师就能拿到上万元的“回扣”。

设计师与商家玩价格“双簧”宰你没商量

“我们给设计师的价格是5折,我们店里产品的正常售价是8折,如果周六你带业主来,我们这边不会主动给业主更低的价格,如果业主能成交,5折以上的部分全都归你。”在某号称意大利进口卫浴品牌店内,伪装成设计师的记者告诉店员自己周六要带一个业主来看卫浴洁具,店员非常轻车熟路地跟记者谈起了“合作”。

以此为例,假设设计师陪同业主到该店选购卫浴洁具。原本8折的价格,业主单方面砍价店家绝不会轻易松口,而此时设计师粉墨登场告诉业主凭借其自身关系能以7.5折的价格卖给业主。如此一来,“设计师陪购不吃亏甚至更便宜”就成了业主眼中的“实情”,殊不知仅这一来一回中间,设计师就拿到了25%的回扣。记者在暗访中发现,在壁纸、瓷砖、家具、软橱柜等家居行业里,设计师与商家玩价格“双簧”的把戏非常多,业主几乎很难不中招。

陪购前先电话通知特价标签会提前摘掉

在记者暗访中,不少品牌都告诉记者,产品的卖价越高,设计师得到的回扣越多。并且店员还会“帮助”设计师抬高产品价格。不少业主都认为,设计师回扣通常出现在一些高档品牌或高价格产品上面,其实不少平价的二线品牌也存在非常严重的设计师回扣现象。

在一家国产卫浴品牌店内,店员向设计师承诺可以有10%的回扣。同时,为了保证设计师回扣,店员还与设计师约定,带业主来店里看产品前可提前打电话通知,店员会将店内一些特价产品的标签暂时摘下,“帮助”设计师与业主以更高价格成交。这样,一些原本业主能以6折或7折的价格就买到的产品,在设计师陪购时为了保证给设计师10%到20%的回扣,店内的产品就摇身一变成了“无优惠无特价”。

瓷砖成交量大回扣额最高“诚信一口价”成美丽谎言

陶瓷行业一直是家居行业中设计师“回扣”的重灾区。本次暗访,记者重点关注了某家以“诚信一口价”为其营销口号的瓷砖品牌。在该瓷砖品牌店中,假扮成设计师的记者与店员沟通后,该店向记者承诺,只要在店内成交“特价产品可给10%的回扣,正价产品可给20%的回扣”,“诚信一口价”说得很漂亮,但是此时却成了忽悠消费者的美丽谎言。而另一家瓷砖店中,本身产品就在做5折的活动,店员却告诉记者如果陪购的话以5折成交还可给设计师30%的回扣,如果买得多,回扣还可以再商量。

除了陶瓷行业外,记者在暗访中发现壁纸也是家居行业的另一个“回扣”大户,记者在以国际知名画家命名的一大型壁纸店中了解到,1200元/卷某款壁布产品店面折扣可以打到6.5折,如果设计师陪购的话,在6.5折的成交价基础上还可给设计师25%的回扣,该产品价格的水分之大着实让记者吃惊。

家具单价高回扣额着实惊人

除了建材品牌外,一些高单价的家具产品,如:红木家具、实木家具等,虽然回扣力度不及其他建材品类,但是因为产品本身单价高,设计师能够拿到手里的回扣仍然惊人。

记者在暗访中,假装在某品牌红木家具专卖店中帮业主看中了一套书房家具,在跟店员沟通后,店员告诉记者,可以给记者10%的回扣。而该套书房家具由于是红木制造仅售价就在40万元,也就是说设计师只要说服业主购买此套家具就能够立刻拿到4万元的回扣。而店员还进一步告诉记者,如果全套家具都在该店购买,设计师拿到的回扣比例还能更高。

而在另外一家欧式风格的实木家具店中,记者看中的整套家具粗算下来也在20万元以上。而店员向记者保证可以根据业主成交价的高低保证给设计师8%~10%的回扣,这样算下来设计师拿到的回扣至少也在万元以上。

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