前言：定制的衣柜与样品不一、地面铺好的地板品牌不和......这样的投诉不在少数。在家居行业存在“掉包计”，以次充好，偷工减料等潜规则都显露无疑。消费者在选购时应注意提防。
产品被“掉包”
事件回放：定制衣柜被“掉包”
在商家促销期间订购衣柜，到货后发现与样品不符，本想拿出合同来维权，却发现合同太“囫囵”，根本无法成为证据。日前市民李先生的遭遇反映了不少家具定制市场的“猫腻”。
李先生上个月逛街时，碰见一家家具厂家正在搞展销，商家承诺“只要当天签合同交上全款，可以享受八五折的优惠”，动心的李先生当场就签订了合同，并付了2350元的货款。
近日，盼望已久的大衣柜终于送货上门，李先生却发现根本不是自己看中的样品，并且内部结构明显偷工减料。李先生立即找厂家讨说法，可厂家坚决认定“这就是照‘样品’做的”。
李先生拿出了当时签订的合同，希望能以此为证找厂家更换或者退款，可仔细一翻合同李先生彻底没了底气，“合同太笼统了，家具的具体规格、结构只字未提，根本无法证明跟样品有差别，这合同等于白签。” <详细>
