笔者采访了多位消费者发现，大多数消费者在购买家具时，对于价签都只是简单地看看上面标示的价格，很多消费者都认为价签上只有“价格”才是有用信息，并没有留意到价签上还有材质等对购物有用的信息。消费者梁先生的说法非常有代表性，他说“买家具的时候，基本没有看价签，最多也就是看看价格，从来没有留意过价签上的其他信息。”消费者马小姐表示，“很多时候都不看价签，有时候连价格都不从上面看，直接问售货员就可以了，不用再看价签。”
有一位消费者意识到了看价签的必要性。消费者李先生说，自己前段时间曾经购买了一款皮沙发，销售员当时并没有说明该沙发是半皮沙发，自己也就觉得是全皮沙发。而他到家后才发现沙发并非全皮，感觉自己上了当，后来为了讨个说法又费了不少的口舌。“但我后来到这个卖场去看的时候，发现这个沙发的价签上清清楚楚地写着‘半皮’两个字，当时感觉特别后悔，当时如果看一眼价签，也就不至于后面那么多问题。
笔者对卖场的价签进行调查，不少卖场的价签上对于家具的材质、产地等信息还是有较为明确的标识，包括一些最容易引发日后纠纷的问题，比如说沙发是全皮还是半皮，家具是全实木还是板木结合、实木贴皮，国产还是进口，在价签上都有明确的标识。但是，这些信息在商家的其他宣传材料中却没有标识得非常详细，在宣传材料中还可能出现很多误导性的描述，比如很多家具都宣传自己为“欧美家具”“国际家具”，但产地实际上是在中国，有的家具宣传自己为“欧美古典家具”，产品看起来像是全实木的，但实际上是板木结合结构。同时，笔者很多家具的材质、产地信息，如果消费者不询问销售人员，销售人员可能隐而不提或者是采用误导性的语言来进行解释。虽然现在并不是所有的价签都标示得非常全面和准确，但对于一些正规品牌卖场来说，价签的可信度还是比较高的，可以作为消费者选购时的一个重要参考信息。
同创律师事务所律师王仕平表示，如果双方之间无另外与价签内容冲突的口头或书面约定，价签标示的内容即可被认为是双方合同的一部分，发生争议时应以价签为准。中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示，如果价签上标明的家具信息与销售人员的说法不一致，按照“谁举报，谁举证”的原则，必须要消费者自己举证，标明二者不一致，才可能赢得官司。举证毕竟是一件非常麻烦的事情，所以还是建议消费者在购买家具时查看标签、保存好价签相关证据。
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