刚过去的618电商大促，京东商城凭借其店庆促销活动，618当天获得了同比增长超过100%的下单量的佳绩，其中移动端的下单量约占总体的四分之一。然而，这样闪亮亮的销量背后，家居电商造节的狂欢过后，消费者对电商促销的态度却越显冷漠。究其原因，更多在于电商大促时的虚假打折、虚假无货、售后服务滞后等使得人心渐冷。
近年来，天猫、京东、淘宝、阿里巴巴等电商大头习惯于造节营销，除了常规的春节、儿童节、中秋节等节日逢节必庆，还会自己主动造出“双十一”“双十二”年终大促和“618”年中大促。在一波又一波的造节大促浪潮过后，消费者似乎也渐渐看清楚了这些电商大促的“把戏”，所谓大促，“低至一折”“零元秒杀”“白菜价”往往都是商家的噱头而已。一次次的大促炒作过后，表面喧嚣欢腾的电商造节活动，渐渐审美疲劳的消费者对于大促的热情也日渐冷却。
618节前：全面覆盖，大肆宣传
上一个月，京东商城在美国正式上市。在此次618促销中，京东商城大有将618打造为另一个淘宝“双十一”之意。5月中旬，京东商城便陆续开启618的相关整合营销活动，发出了以“618，party on!购省”为主题的电视广告和平面广告。6月初，京东更是全面覆盖，纷纷在电视、报纸、网站等媒体平台上打出大幅广告，宣传618店庆大促。
随着世界杯的火热开幕，其他电商也不甘落后，趁势加大促销宣传，天猫、国美在线、阿里等家电电商都纷纷使出自己的杀手锏大搞618年中大促。
618当天：家电促销商品无价格优势、秒杀成功无望、虚假无货
一、京东618大促：部分家电比其他电商平台贵几百元
网友吐槽道，6月18日促销当天，京东、天猫、当当、国美在线、阿里等8家网店商品促销价格存有猫腻，很多商品所谓的促销价格不但不是历史最低价，甚至创下商品价格历史最高价的纪录。数据显示，618当天，8家网店的历史最高价商品超过88万件。
6月18日当天，记者把京东618活动的商品与国内其他几家电商平台做了价格对比，调查发现，京东商城部分大家电比其他电商平台高出好几百元。如京东618促销活动中的长虹1.5匹冷暖空调KFR-35GW/ZDHR(W1-H)+A3，价格为2849元，同一款空调在国美的价格为2399元，京东比国美贵了450元。
此外，记者还发现，此次京东大促中声称超值秒杀价格的价值4599元的美菱BCD-278WP3BD 278升变频风冷三门冰箱，在天猫和国美在线的同款冰箱价格为4299元，比京东便宜了300元，再加上国美在线满4000元减400元的优惠，这款冰箱在国美的售价仅为3899，比京东便宜了700元!
这种同款电器比其他电商平台贵几百元的现象不仅存在在今年的618大促中，在往年的618中也有。记者了解到，2012年的京东618大促之时，更是出现同款电视比天猫贵3000多元的暴利现象。
消费者林先生称，京东实在太黑了，本来当时打算趁618电商大促买一台电视机放置在刚装修好的新房里。经过一番观察和比较后，林先生当时选了夏普型号为LCD-46LX440A的46英寸液晶电视。这款电视京东售价为9199元。后来，林先生到几大电商平台比价发现，同款电视天猫售价5899元，库巴网售价5599元，亚马逊售价6290元，京东真是赤裸裸的“坑爹”啊!彼时京东还号称6.18亿元补贴消费者，“全网最低”，对此，林先生嘲讽道，“还补贴，不坑消费者都算好了”。
二、秒杀成功无望，商品虚假无货
电商促销中，低价秒杀也是其促销招数之一。消费者为了获取低价商品，往往长时间地寸步不离地守候在电脑旁，秒杀时间一到，就进入了万分紧张的抢购状态。很多电商喜欢把秒杀时间安排在凌晨时分，彼时大多数消费者已进入睡眠状态，然而，低价的诱惑，还是使得不少消费者宁愿牺牲睡眠时间，希望借此机会希望搏得低价。
然而，就在消费者苦苦守候多久之时，此次618大促中，京东的部分参与秒杀活动的商品却一直显示“无货”状态，这不禁让人生疑。众多网友反映，京东一些优惠力度大的”秒杀“活动，成功几率几乎为零，到底是瞬间被秒杀完了，还是货物数量屈指可数，事实不言而喻。据了解，618当天在微博上搜索“京东 无货”的关键词，显示的相关信息竟有44万条。
苦苦守候，只为盼得一时的低价，最后是一切等候付诸东流，如何不教消费者心灰意冷?这种秒杀成功无望，商品虚假无货的现象使得消费者对商家的信任度迅速下降。
618后：商品质量难保障 发货时间延迟
尽管许多网友纷纷吐槽此次618中存在的种种猫腻，但也是在参与了618活动之后才发出的抱怨。所以，此次的618促销，似乎是京东一手策划、自导自演，但大幅增长的订单量却硬生生的摆在那里，昭示着此次促销的喧嚣与成功。
然而，众多订单的背后，物流配送与商品质量却难以得到保障。消费者陈女士618前几天在京东购买了一台康佳冰箱，虽然价格上比平时优惠了五十元，然而，京东方面却延迟送货，许是订单太多，物流配送不及时的缘故。收到货物之后，陈女士期待已久的冰箱里面竟有一条长长的裂缝，冰箱表面还有一条非常明显深刻的刮痕;惊讶失望之余，陈女士选择了换货。目前，陈女士告诉记者，冰箱已经换好了，但是对此次的购物体验并不满意，感觉京东的促销并不那么实在。
此次618大促，京东方面或许获得了销量上的暴增，表面上战绩辉煌，然而，这喧嚣闹腾之中，京东仿佛也失去了消费者对之的信赖，虚假打折、虚假无货、当天提价等促销手法实在是伤了广大消费者的心。一片喧哗过后，留下的，却是消费者对此种家居电商大促现象渐渐冷却的态度。
点评：电商平台为了获得高额销量，采取各种促销方法实在无可厚非。然而，造节促销似乎有点太过，日久天长，各种虚假折扣、虚假促销的把戏终将被消费者揭穿，最终导致电商平台渐失人心。同时，也反映了现如今我国家居电商发展并不成熟，电商平台如想谋求长远发展，一时造势、造节并不是长久之计。家居电商未来的路该怎么走?值得业内人士不断反省。
