唐封龙：态度决定高度 选择决定未来

【嘉宾简介】唐封龙(香港)国际设计事务所首席执行官，中国室内装饰协会理事、CIID中国建筑学会室内设计分会东莞专委会副会长、东莞设计师协会会长、南方设计联盟协会会长、广州大学(室内设计) 专业客座教授，擅长会所、别墅豪宅、样板房、售楼处设计，代表作品有山顶洞人素食会馆、中信御园[高雅的梦]等，荣获2012中国中国室内设计年度封面人物、2012作品禅意获得上海金外滩最佳景观设计奖、2011华南室内设计文化节获得别墅设计金奖、2010鸟巢杯中国建筑装饰十大杰出贡献企业家等殊荣。

【记者】2013年上半年可谓是风起云涌，银行业的钱荒，房地产业的持续低迷，金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年的设计市场如何?您如何看待该设计领域未来的发展走势？

【唐封龙】我们室内设计行业的生存与发展肯定是离不开项目的，而每一个项目的起动与运营是离不开资金的，所以从整体上面来看，我个人觉得钱荒这问题对于我们室内设计行业一定是有影响的，但这种影响也要区分于不同的设计机构和个人。对于我们原朴来说，2013年，我们获得了很大的发展机遇，现在不仅在东莞市区有我们的总公司，在今年7月也开设了厚街分公司，同时针对江浙沪市场，我们还在筹备着我们的上海分公司。随着市场对陈设设计的需求越来越大，我们也在准备成立一个专门针对陈设设计的设计品牌。所以，我个人觉得在中国室内设计发展的二十多年里，其实我们一直都是在面对着不同时期的不同问题与机遇，只是每个人抱着什么样的心态来面对而已，只要我们抱着积极、正面的态度来面对，我觉得设计领域未来的发展是非常光明的。

【记者】近年来，室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及，随着当前市场大环境冲击的加剧，您觉得洗牌已经开始了吗？

【唐封龙】其实在我们行业当中，“洗牌”与“整合”是一直进行在，正如上面我所提到的，在面对同样的问题，每个人看待事物的态度和角度是有差异的。这么多年走过来，我个人觉得你发展的方向是否正确，你的心态是否积极，往往决定着你能走得多远登得多高，同时这些影响力要比你自身专业水平的提高还要利害。因为当你有一个正确的设计价值观，才能让你一路前行，而在设计这个产业当中，只有你的坚持不懈，才能有所积累，有了积累，你才能一步步的体现出来你的价值，这时候，你的品牌推广才能有的放矢，把好的资源用到点子上，这种的企业的发展才会有生命力与持续力。

【记者】室内设计作为空间环境的二次创造，始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业，您认为该如何在设计本身上进行自我突破？

【唐封龙】设计源自于生活，而生活的主体，就是人，所以设计的本身离不开对于人的生活的理解，我相信这观点基本上大家都会认同的，但是为什么在具体的方案当中，不同的设计师做出的方案差别那么大呢，这个就是不同的设计师因为对于生活的理解差异，或者更直接的说就是对于甲方或者业主的生活层次的理解差异。如果我们自身缺乏对生活的深刻理解，那能做出甲方或者业主满意的方案吗?所以该如何自我突破，我认为首先应该是在生活历练上面，更丰富的生活体验是设计提升的基础。

【记者】服务一直被誉为企业软实力的重要体现，在当前激烈的市场竞争中，您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度？

【唐封龙】正确的服务流程是每个设计机构服务的基本元素，在这里我要强调一点的是服务理念的问题。我们原朴的服务理念是把客户当成朋友，乃至家人来服务。不仅让客户看到我们在做什么，更重要的是让客户感觉到我们是在用心做什么。因为客户的信任对于我们项目方案的发挥，以及项目的执行是起到非常关键的作用，同时对于一个设计机构的成长，更是离不开项目含金量的不断提升。如果我们对待朋友的项目哪怕是一个小小的项目上面不专注，不用心，可能未来让我们失去的就会更多更多，一个加，一个减，差异是很大的。所以我们原朴在服务理念上面严格要求全体设计人员都要理解与执行，只有这样，未来才会给我们提供更大的发展空间。

【记者】在品牌制胜的当下，您会通过哪些方式加强贵司的品牌影响力？

【唐封龙】首先是参加多方面的学术交流，拓宽自己以及设计机构成员的眼界，另外每年参加全国乃至世界性的设计大赛，让我们知道自己跟全国其他地方的设计师的差距在哪里，我们需要提升的地方又在哪里，认识自已的不足;还有通过跟一些国内外知名的媒体或相关的专业平台合作，加强自己品牌的推广力度。譬如去年，我拿到了2012中国室内设计年度封面人物，美国Luxe《莱斯》杂志(中文版)出版人赵虎先生也根据我的自身发展状况给了很多良好的品牌推广建议，我在江浙沪一带的市场推广等都离不开他们的支持。今年，A963中华室内设计网又正式进入东莞，也让我们多了一个强有力的推广渠道。现在已经是多媒体网络时代，我们的品牌推广不能还是停留在过往的观念当中，如果我们还是抱着那种“酒香不怕巷子深”的观念，在市场竞争越来越激烈的情况下，可能我们发展的压力会越来越大，同时路也会越走越窄。

【记者】许多企业已经意识到自媒体时代的到来，并通过微博、微信等自媒体来传播和扩大自身企业的影响力，您如何看待自媒体对设计师的影响?自媒体时代，设计师该如何经营自媒体？

【唐封龙】谈到自媒体这方面，我的感触是挺深的，因为我们有两个优质项目，也是通过微博的渠道，来找到我们，并要求我们帮甲方做设计方案。所以说，自媒体的传播与影响力，可以说是无容置疑的，只是具体我们该如何去经营的问题。我们除了设计作品、设计博文，其实很多生活游历经历，抑或领悟与感触，都可以在微博、微信与平台上和朋友们分享。

不管是在自媒体也好，品牌推广这方面也好，我们设计师都应该有一个清晰的设计定位问题。作为一名设计师，都有着不同的发展阶段，在不同的阶段里，可能我们会面对一个取舍的问题。比如在我们成长的初期，我们为了达到提升与锻炼，增加积累，基本上我们什么项目都接，但是当我们发展到一定程度的时候，可能我们在具体的项目上面，就要有所取舍了。不然，你会发现遇到一些瓶颈，而且很难突破，这种取舍，一定会带来阵痛，而且还要你付出更大的努力，但是作为一名有理想，有追求的设计师，我觉得应该是不断行进，永不停步的。

【记者】作为企业运作的核心，员工的精神状态直接关系到企业的未来。面对行业内外的种种竞争压力，您采取何种减压方式？您是如何平衡设计与生活的关系？

【唐封龙】压力是一定有的，只是我们从哪个角度来看而已，而我个人认为没有压力就没有动力。有些时候，我反而挺感谢当初对我持负面看法的朋友们，因为有他们，我的动力才更大，正是这些动力，让我走得更快更远，也让我得到很多设计前辈与大师的鼓励与支持。在生活中领悟设计，分享设计，在设计中构筑愿景，畅想生活，是我对设计与生活最好的诠释。

这个月我到西安，受邀参加了梁志天先生的个人作品展，因为跟梁志天先生认识也有些时间，从他身上，我也学习到很多宝贵的经验，而且我们私交不错，我也邀请他明年有时间，来东莞，为我们东莞室内设计师传金送宝。

【记者】快乐设计、快乐生活是每个设计师的梦想，您对快乐设计的定义是什么？您理想中的工作状态是什么样子的？

【唐封龙】只要你给我一直在设计里面活着，就是一种快乐!至于理想中的工作状态，就是在设计中享受快乐。设计与生活其实是很难分开，设计这个工作不应该成为我们的累赘，在世界上绝大部分的成功者，之所以成功，是因为他们一直在做了他们认为乐此不疲的事情。

【记者】作为企业负责人，您认为设计企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，还应该在哪些方面主动出击？对自己和公司的下一步规划是什么？

【唐封龙】我们现在设计产业已经经历了过去那种比较粗放的阶段，从而进入到品牌致胜的时期，如果我们还没有这种危机意识，可能往后发展更困难，所以除了在不断提升自身内功的同时，应该更着重于品牌建设与品牌推广。现在很多品牌设计机构的整个团队里，其中设计团队只是占了三分之一，而其余的三分之二则是营销团队，有些设计师在全球已有很高的知名度了，但他们的营销团队还是占据着公司三分之二的资源，我觉得这点应该是非常值得我们东莞设计师深思的问题。